Ref 19084 Soporte Técnico Help Desk Parque Patricios


Trabajo: Ref 19084 Soporte Técnico Help Desk Parque Patricios

Empresa: ADN Recursos Humanos

Descripción del trabajo: Estimados candidatos,En ADN Recursos Humanos, nos encontramos en la búsqueda de un perfil de Soporte Técnico Help Desk para formar parte de nuestro equipo. Esta posición requiere habilidades sólidas en Windows y experiencia trabajando en entornos presenciales.El candidato seleccionado será responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con el software y hardware de la empresa. Además, deberá asegurar una comunicación clara y efectiva con los usuarios finales, garantizando su satisfacción y soluciones adecuadas a sus necesidades.Requisitos
Experiencia en Soporte Técnico, Help Desk o Agente Telefónico de Mesa de Ayuda. email, teléfono, remote desktop.
Dar seguimiento de inicio a fin a los requerimientos
Estudiante de alguna carrera de informática.
Conocimiento de configuración de Windows 10
Pueda generar documentación del área
Experiencia en instalación de aplicaciones y troubleshooting de problemas de instalación.
Voluntad de aprender será capacitado en firma digital. Sistema core de la empresa.
Gestión, seguimiento y resolución de tickets. JiraResponsabilidades
Brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 a los usuarios finales, tanto en persona como de forma remota.
Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes.
Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte.
Orientación a la atención al clienteSi cumples con los requisitos mencionados y estás buscando un nuevo desafío en el área de Soporte Técnico Help Desk, te invitamos a enviar tu CV a través de nuestro sitio web o por correo electrónico a la dirección indicada en la referencia de la oferta Ref 19084.Esperamos con interés recibir tu postulaciónAtentamente,Equipo de Recursos Humanos
ADN Recursos Humanos



Sueldo esperado:

Ubicación: Parque Patricios, Buenos Aires

Fecha: Fri, 07 Jun 2024 06:07:55 GMT

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